Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn sử dụng các dịch vụ của Lanvala (như nhận nuôi cây, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng QR claim), chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên của bạn.
• Số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ Email (qua Google login hoặc đăng ký thủ công).
• Lịch sử tương tác và chăm sóc cây trong hệ thống.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích chính đáng sau:

• Quản lý hồ sơ nhận nuôi cây và cấp giấy khai sinh điện tử.
• Gửi thông báo về lộ trình chăm sóc cây (Milestones).
• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc trao đổi về cây xanh.
• Cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa trên hệ thống Lanvala.

3. Bảo mật thông tin

Lanvala cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Luật An ninh mạng và các quy định hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa và quy trình kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi TUYỆT ĐỐI KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang hồ sơ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của Lanvala.